Hoteles y apartamentos Ibiza GPS

Por otra parte están las opiniones de nuestros clientes que nos merecen mucho mas respeto y que nos han llevado durante la pasada temporada de vacaciones en Ibiza a realizar una importante campaña de encuestas, un seguimiento de la calidad y el trato en todos nuestros establecimientos y cuyos resultados han sido bastante buenos, parte de esta información está recogida en forma de vídeos, como el que encabeza este post, que podrá encontrar en este enlace “videos Ibiza“. Ha sido un trabajo importante realizado meticulosamente porque en realidad nos importa seguir en la línea de superación en todos los sentidos emprendida por el nuevo equipo gestor.

Verter malas opiniones sobre cualquier persona o empresa es en la actualidad una práctica fácil una forma patética de competir que además resta credibilidad a las opiniones reales que si vierten tanto positivas como negativas muchos clientes en nuestras páginas web y en páginas especializadas en este tipo de movidas. Referente a estas últimas no llego a entender como pueden servir de soporte a ningún tipo de opiniones descalificadoras vertidas por personas de las que no tienen más identificación que un e-mail, es decir que no existe ninguna garantía de que la persona que las remite sea quien dice ser, haya pasado realmente unos días en el hotel de Ibiza del que habla o en realidad sea un empleado de su competencia o un ex empleado nuestro al que no se le ha renovado el contrato u otras muchísimas circunstancias. Pienso que esto que no puede permitirse ningún medio de comunicación en España por existir una legislación que, como no podría ser de otra forma, protege la imagen de personas y empresas de los desmanes que cualquier parte interesada pueda promover, pero Internet tiene esto de bueno y de malo, un anonimato que nos beneficia y perjudica a todos y que muchas veces da lugar a situaciones realmente indignas cuando no peligrosas o delictivas. De todas formas en nuestro país la gente no está porque cambien las cosas, prefiere una Internet tal y como está.

Ciertamente que todas las opiniones vertidas sobre nuestros hoteles en Ibiza y nuestros apartamentos nos han merecido todo nuestro interés aunque muchas no nos merecieran el mismo crédito, algunas nos han servido para mejorar algunos aspectos referentes a diversos detalles. Otras muchas el interés que nos han suscitado ha sido realmente pobre por tratarse de claros ataques, opiniones ofensivas claramente alejadas a la realidad que hemos captados entre los que han atendido amablemente nuestras solicitudes y han accedido a que les entrevistemos y también alejadas de las vertidas por iniciativa propia tanto positivas como menos positivas que hemos recibido de aquellos que si han sido clientes de nuestros establecimientos.

En este blog de Ibiza siempre hemos hablado bien de nuestra competencia, solamente hemos tratado de forma clara, los hechos realmente claros que por parte de algunos sectores han perjudicado nuestra imagen, es mas pensamos que han dañado la imagen de todos los hoteles y apartamentos en Ibiza, lanzado misivas a importantes turoperadores, vertiendo opiniones realmente nefastas impropias, falsas e incluso ridículas por la falta de coherencia o por el oportunismo que reflejaban.

De todas formas quiero recuperar la idea que me inspiró el título de este post “Hoteles en Ibiza, hoteles de sol y playa” en nuestra sección “Opiniones hoteles Ibiza“, se trata de algo que afecta a todos los hoteles de los destinos de sol y playa y en muchos aspectos de forma especial a los hoteles de Baleares por los criterios que se han seguido para la calificación oficial de los establecimientos, esta última consideración no nos interesa tanto y está en vía de renovación imprescindible. Lo que nos interesa son las diferencias substanciales entre los hoteles urbanos y los hoteles vacacionales de los destinos de sol y playa que hacen que algunos clientes que no encuentran los mismos servicios o que no aprecian las diferentes calidades que por el diferente uso que reciben diferencia a unos de otros aún en las mismas categorías y no es que los hoteles de sol y playa ofrezcan un menor cuidado en sus servicios o calidades inferiores en sus habitaciones y zonas comunes, se trata de que el impacto sensorial es diferente y esto es esencialmente porque están concebidos para el disfrute de largas estancias, porque a diferencia de los hoteles urbanos que encuentran en sus persianas y dobles cortinas un aliado excelente para una facilidad decorativa, los hoteles de los destinos costeros intentan en la medida que a cada uno le es posible estar dotados de balcones o terrazas, procuran que sus estancias sean luminosas, es un concepto abierto de la estancia que la hace más vulnerable al polvo y que pone en mayor evidencia cualquier descuido, todo puede dar lugar a opiniones sobre los hoteles de Ibiza en general que mas que otra cosa demuestran un cierto desconocimiento.

De todas formas siempre querremos ser mejores en todos los aspectos y sabemos con total fundamento que nuestros clientes, los clientes de cada hotel o apartamento en Ibiza de Grupo Playa Sol muestran una enorme tendencia a la fidelidad, también sabemos que gran parte de esta fidelidad se debe a nuestros precios y percibimos que por una parte la demanda de hoteles baratos en Ibiza va en aumento de forma paralela al crecimiento de la oferta, que para esta próxima temporada se prevé realmente importante, de vuelos baratos a Ibiza y por otra parte y es algo realmente diáfano nuestra clientela aprecia la relación calidad/ precio, es decir no es simplemente una cuestión de precio, no es simplemente que nuestras estrategias comerciales sean la clave de esta fidelidad, estas estrategias y ofertas que tan duras opiniones nos han valido por parte de la competencia irresponsable. Pensemos en nuestras ofertas “reserva anticipada Ibiza” y a cantidad de crítica imprudente por lo desinformadas de la realidad de la necesidad de una oferta en Ibiza realmente potente capaz de dar habitación a toda la demanda existente, porque si no hay camas baratas si no hay suficiente oferta de hoteles y apartamentos baratos en Ibiza las aéreas comenzarán a medir sus frecuencias, a recortar rutas y por supuesto a revisar las previsiones de crecimiento y esto es lo que nos ha merecido un ataque irresponsable que no puedo entender como se puede utilizar la mente para algo tan peligroso para el negocio de todos que es el turismo.

Otro de los productos que realmente parece merecer todas las críticas es las ofertas similares a nuestro “Ibiza todo incluido“, esto lo comprendo mucho mejor. Si es cierto que tiene un razonamiento bastante sencillo y que en definitiva es casi irrefutable, el “todo incluido” mengua el gasto medio por turista de una forma sensible, pero es un producto necesario, debemos recordar las directrices europeas que recomiendan que todos nosotros deberíamos tener derecho a viajar en nuestras vacaciones, esto queda muy, muy lejos por ello y no porque en esta pasada temporada 2 turoperadores italianos insistieran en la necesidad de más producto “todo incluido en Ibiza“, me enorgullece la potente oferta que para este rol viajero cuida mantener de una forma totalmente competitiva Grupo Playa Sol, de todas formas y aunque hay clientes que si que pasan muchas jornadas gozando de las instalaciones deportivas, piscinas y lúdicas en general de muchos de nuestros establecimientos, en Ibiza la gente se mueve y gasta dinero, las pruebas las ha puesto el INE ya terminada esta temporada en la que todo hacía pensar lo contrario, incluidas las previsiones de las instituciones turísticas Baleares.