Conditions

Confirmation réserves

Vous devriez recevoir par e-mail la confirmation immédiate de votre réserve. S’il vous plaît, écrivez-vous correctement votre adresse e-mail. Dans le cas improbable que vous ne receviez pas cet e-mail, s’il vous plaît vous devez vous mettre en contact: reservas@grupoplayasol.com

Quelle est la politique d'annulation ?

On vous prie de vous souscrivez à une assurance voyage pour pourvoir l’annulation de votre logement.

Si vous annulez 7 jours avant de votre arrivée, tous les paiements seront remboursés dans leur totalité.

Mais si vous annulez à moins de 7 jours de votre arrivée, ou si non vous présentez, la première nuit vous sera encaissée selon le règlement du Ministère de Tourisme des Îles Balears.

TOUTES LES ANNULATIONS SERONT REÇUES OBLIGATOIREMENT PAR FAX OU E-MAIL.

S’il vous plaît envoyez-vous un e-mail à booking@grupoplayasol.com ou un FAX à: 00 34 971 39 29 56 dans lequel vous indiquez votre numéro de référence de la réserve, inclus dans le e-mail confirmation. Votre annulation aura besoin de notre confirmation écrite par e-mail ou fax.

Général

Si par un cas de force majeur (en cas de désordre politique ou économique, ou autre instabilité que perturbe la sécurité), se dérivassent défauts dans les réserves et confirmations de quelque voyage ou service engagé par GRUPO PLAYA SOL, par conjonctures imprévisibles ou sans solution de part de GRUPO PLAYA SOL, ou s’il fût impossible l’exécution de quelques prestation négociées. Le client renonce à présenter une réclamation contre GRUPO PLAYA SOL et/ou les entreprises du group GRUPO PLAYA SOL, existantes actuellement ou au future, par ces défauts ou manquements, au moins que se constatât le manque de diligence professionnel propre de GROUP PLAYA SOL.

Au  cas où la chambre  réservée  par vous ne serait pas disponible pour causes étrangères à l´entreprise ou de force majeure ( incendies, ou situations qui ne permettent pas un séjour confortable avec les services originaires contratés  ou mentionés dans nos descriptions) , la chaine assumera la responsabilité de fournir au client un logement alternatif de la même catégorie ou d´une catégorie supérieure dans la même zone et avec les mêmes services contractés à l´origine et  toujours en conservant le même prix.

INTERPRETATION DES PRÉSENTS CONDITIONS

Les présents conditions seront soumettes à la législation espagnole. La cour d’Ibiza (Espagne) sera compétent pour connaître quelque litige dérivée des conditions, avec renonce expresse des parts à autre pouvoir qui puisse les rendre.

GRUPO PLAYA SOL se réserve le droit de changer les termes, conditions et avis sous lesquels s’offre cette Web. Ce droit n’affectera pas aux termes et conditions existantes acceptés par vous quand vous réalisez une réserve ou une acquisition légitime en utilisant cette Web.